Dans la guerre des bièrres : BAO Vs Buzz

D'un coté du ring, nous avons la Celtia bénéficiant du monopole du marché depuis 1951 (un bout de temps disons) et une sacrée connaissance du marché local .

De l'autre côté c'est la Golden Brau, une marque commercialisée sur le marché depuis hier et qui fait donc ses premiers pas sur le marché tunisien.

Au delà de toute considération culturelle, d'éthique ou religieuse, ces deux marques se disputent un marché juteux qui présente une moyenne de 10 L de bière par habitant et par an.

Toutefois, ce produit est encadré par une interdiction de publicité donc les marques sont dans l'obligation d'adopter une approche alternative.

Rappelons que le Bouche-a-oreille, est un bruit généré autour d'une marque, un produit ou un événement. Contrairement au Buzz, généré par un effort marketing, le BAO est généré spontanément.

Pour revenir à notre cas, La Celtia ayant développé une grande notoriété et un capital "sympathie" auprès de ces consommateurs, la marque s'est vue promu spontanément à travers de groupes sur FB (ici, ici, ici ...)
De son coté, le challengeur, collaborant avec la JWT, s'est investi sur facebook à travers la création d'un groupe pour faire connaître son produit et provoquer un léger Buzz.
Bien évidement ce n'est pas de la "publicité", c'est juste un groupe qui réunit les "amateurs de vraie bière" :)

BAO ou Buzz? là n'est pas la question, qu'on condamne ou pas l'industrie des boissons alcoolisées,une preuve de plus qu'Internet et les réseaux sociaux présentent une vraie opportunité à saisir par les marques tunisiennes.

L'empire facebook

Plus qu'un simple phénomène de société en Tunisie, les réseaux sociaux numériques se sont imposé sur la toile à travers le monde ce qui a engendré tout un univers virtuel régie par les internautes.
De vrais catalyseurs de la diffusion des messages publicitaires sur le Net, les réseaux sociaux présentent une opportunité pour tout annonceur, opportunité qui n'est pas sans risque, comme nous l'a confirmé récemment le cas Sunsilk.

En ce qui est de notre cas, nous autres tunisiens, nous nous trouvons sous le règne de l'empire facebook (en bleu foncé) qui englobe presque tout le bassin méditerranéen et le moyen orient; une synergie à exploiter par les multinationales ayant une politique de communication homogène à l'international.

Donc la question n'est plus de savoir s'il faut être présent ou pas sur les réseaux sociaux mais comment y être?

Plusieurs marque tunisienne se sont déja lancé dans l'aventure (Tunisiana, Mezed, Duo ...)
L'empire facebook ouvre ses portes aux marques, alors how is ze next?

Etude réalisée par Oxyweb à travers Alexa

Le marketing viral "OUI!"... mais NON

C'est vers la fin des années 90 qu'on a observé les premières applications du marketing viral, notamment à travers la campagne Hotmail lancée en 1997, une émergence favorisée par :

- L'abondance des stimuli (msgs publicitaires)
- La hausse des coûts (coûts d'insertions publicitaires)
- L'évolution du consommateur et de la consommation et (cons'acteur et la consommation hédonique)

On peut donc conclure que la naissance du MKG viral n'émane pas de simples caprices de la nature ou dans le but d'être taggué In', mais son émergence s'est faite dans la finalité de répondre à des besoins spécifiques du marketeur contemporain.

Partant de ces élément, quelques critiques restent à faire pour la campagne Club chocolat de Sotuchoc mise en ligne par la JWT:

-Le MKG viral est né pour pallier à la réticence du consommateur quant aux msgs publicitaires; Inutile de diffuser de la pub en Prime Time lorsque le matraquage publicitaire atteint son apogée (trop de pub' tue la pub' = une réceptivité de l'audience très faible)

-Le MKG viral suppose des coûts bas ; Le support principal d'une campagne de MKG viral reste le BAO classique ou électronique.Faire des insertions publicitaires à des milliers de DT pour faire parler du concept est inapproprié.

-Le MKG viral est "viral" par nature; il faut donc mettre en avant la valeur ajoutée au consommateur (pourquoi devrait-il adhèrer voire buzzer autour de l'évenement, le pdt ou la marque?

- Dernier point auquel j'ai pas trouvé de réponse dans mes bookins de MKG, pourquoi mettre en ligne au cours d'une même période, deux mini-sites mini-site1 et mini-site2 qui parlent du même produit???

Lorsque les féministes assiègent "Weld-Ettalyana"

Weld Ettaliana, la sitcom tant attendue de Nejib Belkadhi commencera à être diffusée à partir d'aujourd'hui sur notre chère télévision Nationale, ladite "TV7".

L'idée est ingénieuse : "Pendant le St mois du Ramadhon pub', l'objectif est de faire parler des pâtes sans pour autant en parler".
Une impression de déjà vu ?? Ne cherchez pas plus loin, le même concept a été mise en place une année à l'avance par la marque "La Rose Blanche".
Certes La Rose Blanche a été pionnière sur le créneau, mais l'Epi d'Or a toute la légitimité de développer la même approche mais "différemment".

D'autre part, une continuité a été offerte sur Internet appuyée par la création d'un groupe FB et c'est tout à l'honneur de l'Epi d'Or et de ses conseillers en communication, d'ailleurs je salue le travail du mini-site qu'on peut qualifier de "Clean".
Simplement, avoir une stratégie de communication on-line ne se limite pas au fait d'avoir un mini-site bien "flashouyé", ya certaines précautions à prendre en compte, les ABC du webmarketing, notamment ça : (http://weld-ettalyana.com oriente vers le site ci-dessous)

Je suis moi même partisan de la protection des droits de la femme en Tunisie mais apparemment l'agence qui a mis en ligne cette "merveille" doit compter une poignée de féministes extrémistes qui veulent à tout prix promouvoir le site de l'association.

Appel au agences de com': Internet ne peut pas être assimilée à la radio ou la télé, c'est un média qui a ses propres spécificités

Le cons'acteur was here...

Plusieurs agences ou pseudos agences en webmarketing parlent de plus en plus du web 2.0 .
Au delà de toute définition technique, le web 2.0 constitue l'ensemble des outils qui ont favorisé la mutation du consommateur en cons'acteur (Cet être dont une grande partie des marketeurs tunisiens ne soupçonne même pas l'existence).

Et qu'en est il de la Tunisie? Le consommateur tunisien est-il arrivé à un certain niveau de maturité? dispose-t-il de la maîtrise nècessaire des outils Web 2.0 pour faire circuler son Buzz?

La réponse est "OUI", le consommateur tunisien n'est plus passif et manifeste son mécontentement quand il le faut.

Le cons'acteur tunisien s'est manifesté sur notre toile et compte déjà deux victimes à son compte Tunisie Télécom et le site Harrer el Wakt .

Un acte gratuit et barbare?? "NON!!" les marques doivent apprendre à écouter cette nouvelle "forme" de consommateur et savoir se remettre en question; c'est ça le véritable esprit du Web 2.0 .

Qui sera le suivant sur la liste??? L'embarras du choix est là et la liste risque d'être longue...

Prosdelacom découvre le 3éme sex

Prosdelacom pour ceux qui connaissent pas c'est ça.
En parlant du portail, Khaled Aouij, qui n'est autre que le directeur fondateur de la boîte, a exprimé le souhait que ce site "reflète en permanence le haut niveau de dynamisme et de créativité atteint par les professionnels de la filière"

Poussés par la volonté de leur directeur fondateur, l'équipe des rédacteurs du site ont mis la barre très haut côté créativité en publiant cette étude dont le terrain de recherche est Facebook et qui révèle à la communauté des marketeurs tunisiens l'émergence d'une nouvelle niche de consommateurs: "Les Autres".


Je me demande quelle méthodologie Prosdelacom ont suivi pour cette étude afin d'arriver à des résultats aussi concluants???

Question soulevée par lui, lui et lui .

Tunisiana addicted to FaceBook

Après les groupes, les pages fan, les applications, Tunisiana vient de se lancer dans les bannières sur Le réseau social par excellence, j'ai nommé Facebook.

Pas besoin d'avoir fait des études approfondies en MKG pour se rendre compte des opportunités offertes par ce site en terme de communication notament en ce qui concerne le potentiel viral des utilisateurs de cette plateforme.

C'est donc pour promouvoir son site événementiel que la marque a décidé d'investir dans les bannières publicitaires.

Une longue Histoire vient de naître entre Tunisiana et FB... Bizarre pour une entreprise qui interdit à son personnel l'accès au site :p

Le blog de l'ATB... Un blog constipé

Il était une fois, une vilaine, mais vraiment vilaine banque, au nom de l'ATB voulait toucher les jeunes dépensières !
Pour ce, elle a eu recours à Buzz2com qui lui proposa de lancer un blog "Djeunz" .
L'initiative est osée mais le résultat laisse froid; Disons que les bases sont là !! ... mais pas les bonnes :)

On a tellement joué à faire "jeunes" qu'on est passé à coté de l'essentiel ; ça manque de "fun" de "punch" et surtout de "peps"

Pas de goodies, ni de jeux... Bref aucune interaction avec la cible, pour l'animation du blog on doit se contenter des témoignages de jeunes bobos (bourgeois-bohème) et d'un document PDF dans lequel figure les produits de l'ATB; pas vraiment décalé comme communication et ça risque pas de me stimuler pour y revenir :s

C'est comme même une première en Tunisie et ce que nous voyons là sont les premiers pas de cette nouvelle approche.
Donc j'espère que les erreurs du passé feront des étincelles dans le futur.

Pour ceux qui veulent y jeter un coup d'œil faites un clique ici

L'école des pouces... Kesako ??

C'est en feuilletant les journaux comme tout bon consommateur réceptif , que j'ai découvert la dernière campagne de teasing en Tunisie qui mentionnait l'adresse URL : http://www.a7kili.com/.
Futé comme je suis, j'ai pu finalement découvrir l'auteur de cette campagne ; je m'explique :

- Dans la campagne on parle de "pouces" + " écrit " + " oral " Ce qui donne lieu à une équation simple :

"pouce"+"écrit" = sms
"sms"+"oral" = voice sms
"voice sms" + "a7kili" ( sama3ni, otlobni...) + "Tunisie" = Tunisiana

==> "a7kili" sera le prochain service commercialisé par Tunisiana, à savoir le voice sms

Même si le raisonnement mentionné ci-dessus parait comme étant logique, cohérent et surtout perspicace , Ce n'est pas seulement lui qui a pu m'éclairer sur l'auteur de cette campagne ; mon statut m'a aussi facilité les choses !! :)

Avec un délai d'intervalle ne dépassant même pas un mois entre les deux dernières campagnes de teasing en Tunisie , on ne peut que nous réjouir de la "mutation" que subit le paysage publicitaire tunisien.
( Espérons seulement qu'on n'aura pas droit encore une fois à un intermitant du nom de "sleh" qui fait un plaidoyer sur les forfaits téléphoniques devant un sénat : C'est ce qu'on qualifie en marketing comme étant du "caca à grand budget")

A suivre...

FIXI EL FIXE

Après les affiches, les spots télé, le site internet, le compte à rebours, l'intrigue, le supens... les rumeurs, les hic, les hac...les feintes et les regards complices, le teasing du 20a20h est enfin dévoilé et ce n'est autre que les K&K qui se prèsentent comme étant les auteurs de cette oeuvre et ce pour le compte de Tunisie Telecom.

Que du budget, du budget et du budget consacrés à cette campagne de grande envergure dont le but est de relancer l'utilastion des lignes fixes TT par la commercialisation de nouveaux forfaits téléphoniques.

K&K qui a déja fait preuve de sa capacité à mettre en oeuvre des campagnes en phase avec le lancement de nouvelles marques ou nouveaux produits, ne peut être que le partenaire idéal de TT dans sa vision stratégique actuelle.

Espérons une bonne continuation à ce couple fusionnel

le20a20h... J-1

En passant par la grande avenue du Habib Bourguiba à Tunis, un grand panneau publicitaire m'interpelle avec une image pas trop explicite et seulement l'adresse du site web http://www.le20a20h.com/ ; "le teasing" fait son entrée en Tunisie et on y met les grands moyens.

Qui est l'auteur de cette campagne?? Karoui&Karoui ?? MMC DDB?? Euuh... Media Max?? (NON, trop ocp par leurs pixmen :p )
Sur le net, certains mentionnent Tunisie Telecom qui devrait commercialiser de nouveaux produits suite au dévoilement du teasing ; information à vérifier

Pour le savoir il reste exactement 35h26min22secs... On croise les doigts !!

Plus que 35h26min15secs... (à suivre)

Inkit: des pionniers en difficulté

Inkit est une start-up tunisienne qui s'est lancé dans l'aventure du web 2.0 en juillet 2007.
Le fonctionnement est assez simple; Cette boite édite des tee-shirt en série limitées (deux cents pièces par modèle), vous remplissez un formulaire avec votre nom et prénom, un numéro de tel où vous êtes joignable, votre adresse et la référence du tee-shirt dont vous vouler disposer.
Dans une deuxième étape vous allez recevoir un coup de tel pour confirmer votre commande, on vous livre chez vous le Week-end et vous ne payez qu'à la livraison…pratique, non?

La livraison à domicile n'est pas vraiment un concept innovateur même s'il est peu développé en Tunisie (et wé ! les NTIC ont du mal à percer en Tunisie, ceci dit jlé comprends à leur place j'aurais fait parreil), mais le mérite de cette strat-up et d'avoir crée le 1er blog de marque en Tunisie.
Ceci permet, entre autre, une interactivité entre consommateurs et la boite et de développer donc une certaine proximité entre les deux.
Cette voie commence aujourd'hui à être explorée par les grandes marques tunisiennes ( Oh les marketeurs tunisiens !! ils sont tellement mignons qu'on leur pardonnerait volontiers leurs manque de réactivité)

Je pense que la boite a mis les clés sous la porte, mais pour les curieux voici l'adresse:
http://www.merioul.com/blog/

TunisiaTube.com a dit: "Buzz"

Face au développement des plateformes vidéos, et la censure de DailyMotion, la vidéo tunisienne a trouvé refuge dans son propre espace, TunisiaTube, le YouTube à la tunisienne a été lancé à la fin de l'année 2007.
Un vrai portail pour un buzz ciblé purement tunisien, ce site devrait être suivi de prés par toute boîte de com qui voudrait se lancer sur le créneau.

Affaire à suivre...